“张卿198501”投诉“小米”

2019-05-04 00:48栏目:手机
TAG: 手机

  目前投诉已回复。要求追讨赔偿,消费者“张卿198501”在5月3日向黑猫投诉平台反映:“4月8号,“张卿198501”投诉“小米”,其中涉诉金额6000元,小米手机自燃把家里的床 被子等物件烧了 小米售后当场取证答应赔偿3000元 我的损失是6000元 所以没有谈好 售后说把机器寄到北京总部去检测 我们配合他把机器和充电器都送去给他检测 等了两个多礼拜 售后给出的结果是拒绝赔偿 说电池收到外力挤压产生的自燃 但是当时房间是没有人 如果是挤压为何人没有受伤? 而且如果手机燃烧 房间有人就不会烧床了 他们无力反驳我们的观点 客服现在采用想不了了之的状态 冷处理我们 ”

  商家“小米客服那些事”5月3日在黑猫投诉平台回复:“您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。”

今日相关新闻

  • 在博鳌亚洲论坛2019年年会上
  • 体现他们的审美品味
  • 市调机构IDC近日发布的2018年智能手机组装厂年度
  • OPPO K1的6.坚持改革创新
  • 加上加之电视机业务竞争加剧